الاسئلة الشاعة
الأسئلة الشائعة ( العملاء )
يمكنك حجز استشارة قانونية عبر التطبيق أو الموقع عن طريق اتباع هذه الخطوات:
– اختيار المحامي المتخصص بناءاً على نوع قضيتك أو موقعك الجغرافي.
– تحديد موعد مناسب.
– الدفع الإلكتروني لتأكيد الحجز.
– ستحصل على تأكيد بالحجز من خلال البريد الإلكتروني أو التطبيق.
يمكنك اختيار طريقة الاستشارة حسب راحتك:
– استشارة عبر الهاتف.
– استشارة عبر مكالمة فيديو.
– استشارة شخصية في مكتب المحامي.
تكلفة الاستشارة تعتمد على نوع الخدمة المطلوبة والمحامي الذي تختاره. يمكن الاطلاع على التفاصيل الخاصة بكل محامي أثناء عملية الحجز.
نعم، يمكنك طلب استرداد رسوم الاستشارة في حالات محددة، مثل:
– إذا تم إلغاء الموعد من قِبل المحامي.
– إذا لم تحصل على الخدمة المتفق عليها.
يرجى مراجعة سياسة الإلغاء والاسترداد لمزيد من التفاصيل.
عند تصفح المحامين المسجلين لدينا، يمكنك رؤية تخصصاتهم وخبراتهم، وكذلك تقييمات العملاء السابقين، يمكنك اختيار المحامي بناءً على نوع قضيتك أو المنطقة الجغرافية التي تتواجد فيها.
نعم، جميع المعلومات التي تشاركها مع المحامي تكون محمية وفقًا لسياسة الخصوصية والقوانين ذات الصلة بحماية البيانات، نحن نضمن أن يتم التعامل مع بياناتك الشخصية بسرية تامة.
نحن نوفر عدة طرق للدفع لتسهيل العملية على العملاء:
– الدفع عبر بطاقة الائتمان أو الخصم.
– الدفع عبر المحافظ الإلكترونية.
– الدفع عند الاستشارة (في حالة الاستشارات الشخصية مع المحامى فى المكتب).
نحن نوفر محامين متخصصين في مختلف المجالات القانونية مثل:
– القانون المدني.
– القانون الجنائي.
– قانون الأحوال الشخصية والأسرة.
– القانون التجاري والشركات.
– التحكيم الدولي.
– وغيرها من التخصصات.
– القانون العسكرى.
– قانون العمال.
نحن نوفر محامين متخصصين في مختلف المجالات القانونية مثل:
– القانون المدني.
– القانون الجنائي.
– قانون الأحوال الشخصية والأسرة.
– القانون التجاري والشركات.
– التحكيم الدولي.
– وغيرها من التخصصات.
– القانون العسكرى.
– قانون العمال.
نحن نوفر محامين متخصصين في مختلف المجالات القانونية مثل:
– القانون المدني.
– القانون الجنائي.
– قانون الأحوال الشخصية والأسرة.
– القانون التجاري والشركات.
– التحكيم الدولي.
– وغيرها من التخصصات.
– القانون العسكرى.
– قانون العمال.
يمكنك التواصل معنا من خلال:
– البريد الإلكتروني.
– الدردشة من خلال الواتساب على الموقع أو التطبيق.
– الاتصال بخط الدعم الفني على [رقم الدعم الفني].
الأسئلة الشائعة ( المحامين )
للتسجيل كمحامي قم باتباع الخطوات التالية:
– قم بتحميل التطبيق الخاص بالمحامين من خلال Google Play أو App Store
– اتبع الخطوات.
– أدخل بياناتك الشخصية والمهنية مثل الاسم ورقم الهاتف والعنوان الخاص بالمكتب ودرجة القيد والخبرة ومجال التخصص.
– سيتم مراجعة بياناتك من قِبل فريق المنصة للتأكد من صحتها.
– بعد الموافقة سيتم تفعيل حسابك وستكون قادراً على تلقي الطلبات من العملاء.
للتسجيل على المنصة يجب أن تكون محامياً معتمداً من نقابة المحامين ولديك خبرة في مجال قانوني محدد يجب تقديم بعض المستندات مثل:
– صورة من بطاقة الرقم القومي وصورة من كارنية نقابة المحامين.
صورة عقد تمليك أو إيجار المكتب.
– صور المكتب الخاص.
– الشهادات والخبرات ذات الصلة (إن وجدت).
بعد تسجيل حسابك وتفعيله سيتمكن العملاء من اختيارك بناءاً على تخصصك و تقييماتك وعند اختيار العميل لك ستتلقى إشعاراً عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني، ويمكنك البدء في تقديم الاستشارة القانونية في الموعد المتفق عليه.
يمكنك تحديد أسعارك الخاصة للاستشارات بناءاً على خبرتك ونوصي بأن تكون أسعارك تنافسية وتتماشى مع السوق مع مراعاة تقديم أسعار مخصصة للاستشارات العاجلة.
نعم، يمكنك تعديل ملفك الشخصي في أي وقت من خلال لوحة التحكم الخاصة بك ويمكنك تحديث:
– المعلومات الشخصية والمهنية.
– صورة الملف الشخصي.
– الأسعار ونوع الخدمات التي تقدمها.
– ساعات العمل والجدولة.
بعد تقديم الخدمة واستكمال الاستشارة، سيتم تحويل الأتعاب إلى حسابك المصرفي أو محفظتك الإلكترونية المسجلة على المنصة
وتأكد من إضافة معلومات الدفع الصحيحة في حسابك لضمان سهولة تحويل الأموال.
نعم، تفرض المنصة رسومًا أو عمولة على كل استشارة أو خدمة قانونية تُقدم من خلالها. يتم خصم هذه الرسوم تلقائيًا من المبلغ الذي يدفعه العميل مقابل الخدمة ويمكنك الاطلاع على تفاصيل الرسوم والعمولات من خلال التواصل معنا.
نعم، يمكنك رفض طلب استشارة إذا كنت غير متاح أو إذا كان الطلب خارج نطاق تخصصك ومن الأفضل أن تقوم بإبلاغنا في أسرع وقت ممكن لضمان تقديم خدمة احترافية.
يمكنك التواصل مع العملاء مباشرة من خلال المنصة عبر:
– مكالمات الهاتف.
كل المكالمات تتم وفقاً لسياسات الأمان والخصوصية الخاصة بالمنصة.
نعم إذا كنت مؤهلاً لتقديم خدمات قانونية في أكثر من بلد ويمكنك تحديد البلدان التي تقدم فيها خدماتك والتأكد من تقديم المستندات والشهادات التي تثبت أهليتك للعمل دولياً.
بعد انتهاء كل استشارة أو خدمة يمكن للعميل تقديم تقييم بناءا على جودة الخدمة الاحترافية والالتزام بالمواعيد، هذه التقييمات تساعد في تحسين ملفك الشخصي وجذب المزيد من العملاء.
نعم، يمكنك تفعيل خيار “الاستشارات العاجلة” في ملفك الشخصي، هذا يتيح للعملاء حجز مواعيد عاجلة مقابل رسوم أعلى، تأكد من تحديد ساعات العمل الخاصة بالاستشارات العاجلة بوضوح.
نحن نلتزم بسياسة صارمة لحماية بياناتك وبيانات العملاء، جميع المعلومات التي تُشارك عبر المنصة مشفرة ويتم التعامل معها بسرية تامة وفقا للقوانين المحلية والدولية.
المنصة تدعم العديد من التخصصات القانونية بما في ذلك:
– القانون المدني.
– القانون الجنائي.
– قانون الأحوال الشخصية والأسرة.
– القانون التجاري والشركات.
– التحكيم الدولي.
– وغيرها من التخصصات.
– القانون العسكرى.
– قانون العمال.
– وغيرها من التخصصات، يمكنك تحديد المجالات التي تقدم فيها خدماتك أثناء التسجيل.
إذا كنت بحاجة إلى إلغاء أو تعديل موعد استشارة، يمكنك القيام بذلك من خلال لوحة التحكم الخاصة بك. نوصي بأن تقوم بإبلاغنا في أسرع وقت ممكن لتجنب حدوث أى مشاكل.
